リフトカメラ
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サポート

iPhone の機種と iOS のバージョンを添えてご連絡ください。短い画面収録もあると助かります。

liftcamera_ios@catchingnow.com

回数が合わない

設定で種目ごとのおすすめの撮影位置を確認してください。プレートが画面の端で切れたりラックに隠れたりしないように撮影します。保存前に「回数」タイルで修正できます。

バー速度が表示されない

バー速度にはプレートの認識が必要です。手前のプレートがはっきり見えるように撮影し、設定で使用しているプレートに合わせて「キャリブレーテッド」または「バンパー」を選んでください。

「このセットは録画されませんでした」

動画を iPhone に保存できませんでした。ストレージがいっぱいの可能性があります。空き容量を増やしてから撮影してください。

「カメラが一時停止しました」

ほかのアプリがカメラを使用中か、通話中、または iPhone が高温になっています。終わると自動で再開します。

iCloud からの読み込み

iCloud 内の動画は先にダウンロードされます。開けない場合は接続を確認してもう一度お試しください。