# サポート

iPhone の機種と iOS のバージョンを添えてご連絡ください。画面収録があると助かります

liftcamera_ios@catchingnow.com

## 回数が合わない

設定でおすすめの撮影位置を確認し、プレートが画面内に入り、ラックに隠れないようにしてください。回数は保存前に修正できます

## バー速度が出ない

手前のプレートがはっきり映るようにしてください。設定で「キャリブレーテッド」または「バンパー」を選んでください

## 「このセットは録画されませんでした」

iPhone のストレージがいっぱいです。空き容量を増やしてから撮り直してください

## 「カメラが一時停止しました」

ほかのアプリがカメラを使用中か、着信中、または iPhone が高温になっています。終わると自動で再開します

## iCloud からの読み込み

先に動画をダウンロードします。失敗したら接続を確認してもう一度お試しください